¿qué hacemos?
Aportamos soluciones para tu organización y las personas que la integran, acompañándote en las situaciones de desarrollo, cambio y transformación.
Para ello diseñamos estrategias de aprendizaje
- De manera personalizada.
- Adaptada a la identidad y necesidad de cada uno de nuestros clientes.
- Con una visión integral de las Compañías y de las personas, mediante una metodología propia 360.
Áreas de actuación
Nuestros servicios se orientan al desarrollo del potencial de tu plantilla. Tenemos en cuenta tanto las necesidades individuales como las grupales.
Desplegamos estrategias globales en diferentes áreas:
- VENTAS
- ATENCIÓN AL CLIENTE
- COMUNICACIÓN
- DESARROLLO PROFESIONAL
- MANAGEMENT
Dirección de equipos de ventasRecruitment 2.0NegociaciónComunicación 360ºWeb 2.0Orientación a resultadosAtención al cliente en entornos 2.0El líder coachTeletrabajo: Un reto en la gestión de equiposConocimiento compartidoTécnicas de ventaExcelencia en la atención al clienteMarketing eficaz Trabajo en equipoGestión de proyectos. PMPGestionar personas con éxitoProduct ManagerHablar en públicoArgumentar para convencerGestión por competenciasAccountability: Mejora continuaAtraer al clienteComunicación eficazSocial MediaComunicar en situaciones difícilesPresentaciones de impactoProductividad personalAtención al cliente en situaciones de conflictoReuniones eficacesSituaciones de estrés: Gestión de las emocionesComunicación eficaz en las organizacionesProductividad organizacionalHabilidades del mando intermedioVenta de alto rendimientoUsabilidad tecnológicaGestionar equipos con problemasNegociación comercialGestión del cambioAtención al clienteGestión reclamacionesPNL para desarrollar relacionesGestión de conflictosEmpatía para la ventaLiderazgoDelegarComunicotecnia
Programas de éxito
Creamos programas específicos que garantizan el éxito de tus equipos. Nuestras estrategias de aprendizaje desarrollan:
El TALENTO es tu activo más valioso. Gestionarlo implica hablar de conocimientos, habilidades, compromiso y acción. Identificarlo, captarlo, desarrollar lo y retenerlo son las claves del ÉXITO de tu Compañía.
Que todas las personas de tu Compañía con independencia de género, edad, cultura, capacidad, necesidades familiares…se sientan completamente integradas, es un elemento clave en la PRODUCTIVIDAD de tu Compañía.
Transformar digitalmente una empresa implica aunar estrategias de gestión del conocimiento, inteligencia compartida y herramientas digitales.
Recruiting 2.0, auditoría digital, web de reclutamiento, mentalidad y usabilidad tecnológica…son claves para liderar el talento digital y mejorar la EFICENCIA de tu Compañía.
Ha cambiado el paradigma. Los clientes vinculan sus procesos de consumo a las experiencias y a las emociones. Piden experiencias que puedan ser contadas.
Tu empresa tiene que saber aprovechar los momentos de la verdad, y trabajar con rigor, desde el conocimiento, para que su experiencia contigo sea memorable, para transformarla en una clara VENTAJA COMPETITIVA para tu Compañía.
